處理好這五大難題，養(yǎng)老院工作輕松一大半|2022上海老博會

前言：開辦養(yǎng)老院，是一件機遇與困難并存的事情。危機對于養(yǎng)老機構(gòu)是必須要提防的一件事，作為院長要具備眼觀六路、耳聽八方、沉著應(yīng)戰(zhàn)、遇事不慌本領(lǐng)，心里素質(zhì)過硬，沒發(fā)生的要想到，發(fā)生了要會處理，不留后患，及時總結(jié)經(jīng)驗，防患于未然。再煩，也別忘了微笑；再急，也要注意語氣。

1、挑選護工

2、處理壓瘡

3、注重老人情緒

4、男性老人的諸多失態(tài)語言和行為

經(jīng)常會有同行告訴我說：我們這里剛剛辭退一個老頭，護工都要氣死了，堅決不護理了，我問為什么呢，他們說都80多歲的男性老人在護工護理的時候摸女護工呢！我說后來呢？她說，幾個護工全部都知道了，誰也不敢護理他了，只有勸退呢。我說，就這樣，完了？她說，是的。我就這個問題反問她，你們那里的護工都喜歡護理什么樣的老人呢？她說，當(dāng)然是自理的了，我說，都自理的老人不到萬不得已誰上老年公寓呢？再說了，都自理的老人需要護工護理嗎，來什么樣的老人都要接受，接觸各種各樣的老人，時間長了，你的經(jīng)驗就會越來越多，遇到問題不可怕，怕就怕遇到問題繞著走，護工害怕正常，你要講道理啊。我們是老年公寓，就是為這樣的老人服務(wù)的，雖然個別老人的語言或者行為有些過分，我們是正常人啊，我們不能受他們左右啊，你今天辭退一個，明天還會再來一個，我們對每一位老人都要正確評價，這樣的老人如果是自理型的只要有這樣的動作就是輕微老年癡呆，屬于半護理，首先明確老人的護理級別，再和家屬溝通，完了你就召集護工開會，讓大家提出解決辦法，再遇到這樣的老人怎么辦？一個護工護理害怕，我們就去兩個護工護理，他還能這樣嗎。還不行，我們再去三個護工，幾次一弄，老人一般都會收斂的，就看你怎么積極引導(dǎo)她們，關(guān)鍵時刻要把握住。千萬不要遇到棘手的就辭退。

5、護工不聽指揮怎么辦？

每個養(yǎng)老機構(gòu)的院長都會遇到過護工頂撞，陷入僵局。我們都不例外，護工基本上都是農(nóng)村來的。年齡偏大，文化水平偏低，但是人都有個性，善意的發(fā)脾氣，偶然頂撞我們都不要太上心。當(dāng)然這是建立在不是原則性問題上。如果一個護工在人多的面前，經(jīng)常頂撞你，或者在很多問題上就她說了算，這個人你就要考慮了。先找她談?wù)?，叫她語言上有所收斂，擺正自己的位置，如果肯定要換她，辭退她，首先要把頂替她的護工找好了。試用幾天再找她談，也就是說不打無把握之戰(zhàn)，堅決抵制歪風(fēng)邪氣。當(dāng)然我們自己首先要什么都懂，即使有的問題暫時不懂，沒關(guān)系，多找?guī)讉€人問問。知己知彼百戰(zhàn)不殆，如果你不是太懂，不要裝懂，例如你發(fā)現(xiàn)房間里有味道，你根本就不知道怎么處理，你就不要說話。干我們養(yǎng)老，沒有人陪你走一輩子，所以你要樂在其中，沒有人能幫你一輩子，所以你要建立強大的自我。

來源： 頤訊養(yǎng)老行業(yè)通訊

CECN 國際養(yǎng)老福祉及護理用品博覽會

CMEF醫(yī)療器械展始于1979年，展會歷經(jīng)40余年的積累和沉淀，現(xiàn)已發(fā)展成為亞太地區(qū)集醫(yī)療器械全產(chǎn)業(yè)鏈，集產(chǎn)品技術(shù)，新品首發(fā)，采購貿(mào)易，品牌傳播，科研合作，學(xué)術(shù)論壇，教育培訓(xùn)為一體的醫(yī)療器械博覽會，旨在助力醫(yī)療器械行業(yè)的健康快速發(fā)展。作為亞太地區(qū)優(yōu)選的專注康復(fù)養(yǎng)老護理保健及個人健康生活方式為一體的綜合服務(wù)平臺，致力在CMEF期間攜手同行，為觀眾帶來全球化的康復(fù)養(yǎng)老，輔助器具，護理保健，中醫(yī)養(yǎng)生，營養(yǎng)健康，居家照護，適老化改造，助眠睡眠，老年生活文娛產(chǎn)品等全產(chǎn)業(yè)鏈新技術(shù)新產(chǎn)品及新應(yīng)用，助力行業(yè)打通醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的全產(chǎn)業(yè)鏈布局，全面滿足行業(yè)發(fā)展需求。

展會優(yōu)勢

--國際康復(fù)及個人健康博覽會同期同地舉辦，力促醫(yī)養(yǎng)康養(yǎng)深度融合

--CMEF醫(yī)療展會實力加持70萬+專業(yè)觀眾數(shù)據(jù),行業(yè)數(shù)據(jù)支持覆蓋養(yǎng)老、康復(fù)醫(yī)療渠道的經(jīng)銷商、代理商、老齡康復(fù)、養(yǎng)老機構(gòu)、社區(qū)相關(guān)人員、養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)相關(guān)人員，老年人及親屬、商業(yè)精英等群體

--龐大的行業(yè)經(jīng)銷商，代理商資源優(yōu)勢

--優(yōu)質(zhì)的公立私立，基層及?？漆t(yī)療衛(wèi)生資源

--遍布全球國際化買家群體,展現(xiàn)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)最新發(fā)展趨勢

--醫(yī)學(xué)專家及產(chǎn)業(yè)精英學(xué)術(shù)力量，提升行業(yè)咨詢品質(zhì)

--匯聚全球36個國家5400+參展商，醫(yī)療龍頭企業(yè)悉數(shù)到場，邁瑞，聯(lián)影，GE，西門子，飛利浦，奧林巴斯，歐姆龍等

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--提供全方位營銷推廣宣傳方式，500+家大眾媒體以及業(yè)內(nèi)媒體強強聯(lián)合推廣

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