原標(biāo)題:海南冬交會(huì):??诠ど虨橄M(fèi)者挽回?fù)p失1萬(wàn)多元
記者19日從海口市工商局獲悉,冬交會(huì)期間,該局采取多項(xiàng)措施,確保冬交會(huì)市場(chǎng)交易平穩(wěn)有序,讓消費(fèi)者放心“淘寶”。該局現(xiàn)場(chǎng)解答群眾咨詢(xún)千余起,接到消費(fèi)投訴33宗,投拆內(nèi)容涉及強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài)和價(jià)格爭(zhēng)議,投訴的消費(fèi)品種涉及白銀項(xiàng)鏈、玉石、香菇、天麻和紫砂鍋等,均得到妥善調(diào)解,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失1萬(wàn)多元。
工商部門(mén)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,冬交會(huì)期間,??诠ど淘趫?chǎng)館現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置12315消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站,轄區(qū)秀英工商局每天派出執(zhí)法人員進(jìn)駐會(huì)場(chǎng)巡查、指導(dǎo),隨時(shí)處理各類(lèi)消費(fèi)糾紛。12月14日下午,消費(fèi)者林先生投訴稱(chēng),其在某展位買(mǎi)“花旗參”時(shí)存在強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài)情況。之后,執(zhí)法人員跟隨消費(fèi)者到現(xiàn)場(chǎng)了解情況。原來(lái),林先生事先向商家說(shuō)明只想買(mǎi)500克“花旗參”并挑選了一些貨品,在他還未知道重量的情況下,商家擅自先切片后稱(chēng)重,最后要求他買(mǎi)1000克“花旗參”并付1000克“花旗參”貨款。在執(zhí)法人員現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解下,該展位經(jīng)營(yíng)者收回多賣(mài)的500克“花旗參”并退給林先生相應(yīng)的貨款。林先生對(duì)此處理結(jié)果非常滿意,給工商執(zhí)法人員豎起了大拇指。