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傳統(tǒng)巨艦紛紛轉(zhuǎn)型，社交新零售的魅力在哪里

隨著2019中國社交新零售進入爆發(fā)式發(fā)展，傳巨頭紛紛轉(zhuǎn)型，杭州新零售微商及社交電商博覽會也迎來了第六屆的既將召開，本屆杭州微商博覽會將于7月29-31號杭州國際博覽中心（G20場館）盛大開幕，旨在助力傳統(tǒng)企業(yè)破局，轉(zhuǎn)型社交新零售行業(yè)共贏未來。

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)和市場環(huán)境的發(fā)展，商業(yè)模式經(jīng)歷著幾輪顛覆性變革，網(wǎng)絡(luò)零售與實體零售從對立走向融合，新零售格局已然建立。然而2018年，對零售業(yè)來說依然是值得被銘記的一年——“社交新零售”一詞闖入大眾認知。這種商業(yè)模式，使零售模式突破2016年商業(yè)大咖定義的“新零售”邊界，強調(diào)社會個體的力量，利用強大的社交網(wǎng)絡(luò)，成就“新零售”再次升級轉(zhuǎn)型。

當(dāng)多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)還在固守陳規(guī)地尋找零售業(yè)破局之法時，商業(yè)嗅覺靈敏的先覺者已經(jīng)入場，近一兩年內(nèi)包括蒙牛、娃哈哈、新希望、伊利、達利園等多家傳統(tǒng)零售、電商旗艦品牌紛紛組建專業(yè)團隊，搶占社交新零售市場紅利。

傳統(tǒng)零售巨艦紛紛入場，這讓人們不禁發(fā)問：社交新零售這種新興商業(yè)模式究竟有何魅力，能夠得到行業(yè)龍頭的青睞？

1.擁抱新時代，探索新零售

隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，與5G通信時代的來臨，傳統(tǒng)的商業(yè)模式也隨著全球消費觀念的升級，發(fā)生著翻天覆地的劇變，社交新零售這一全新的商業(yè)模式也應(yīng)運而生。當(dāng)前社交APP成為人們的日常交流工具，人們的交互性強，微信支付，支付寶移動支付的完善，物流配送供應(yīng)鏈等的電商服務(wù)設(shè)施的完善，讓社交新零售具備了成熟的發(fā)展環(huán)境。每一個社會個體，通過自己的社交網(wǎng)絡(luò)即可實現(xiàn)交易——使當(dāng)今時代每個個體都成為經(jīng)濟的主體。消費者對社交新零售的認可度、復(fù)購率、裂變度正以爆發(fā)式的增長趨勢迅速蔓延。2016年社交新零售市場規(guī)模約3607億元，次年便突增至6836億元，2019年市場規(guī)模預(yù)測將達到萬億級，中國社交新零售已進入高速發(fā)展期。

伊利集團董事長潘剛很早就提出的“不創(chuàng)新無未來”理念，前瞻市場發(fā)展趨勢，于社交新零售黃金元年入場，是一家龍頭企業(yè)的魄力與責(zé)任。

伊利集團新業(yè)務(wù)事業(yè)部總經(jīng)理楊振宇表示，隨著時代的發(fā)展，不同的風(fēng)口展現(xiàn)在傳統(tǒng)企業(yè)眼前，消費升級和前沿技術(shù)的滲透應(yīng)用，大健康市場的全球化，讓“人、貨、場”都發(fā)生著更迭，從線下到線上，從實體到網(wǎng)絡(luò)，從電商到社交新零售，一切的升級與變化，一定要搶占先機，才能與新時代的新機遇共存。用社交化關(guān)系構(gòu)建新零售模式，以求展現(xiàn)更好的零售效率，正是今次合作伊利新食機在大健康領(lǐng)域的一次探索。

2.踐行龍頭企業(yè)使命，共建“全球健康生態(tài)圈”

十九大報告中，將“實施健康中國戰(zhàn)略”作為國家發(fā)展基本方略中的重要內(nèi)容，據(jù)預(yù)估在中國大健康產(chǎn)業(yè)正在醞釀和形成超過十萬億的巨大藍海市場。關(guān)注人類健康發(fā)展，瞄準(zhǔn)中國益生菌近900億元的市場容量，伊利旗下新食機以益生菌產(chǎn)品伊小菌作為進入社交新零售市場的首秀之作。

中國益生菌市場以年均增長約20%的速度在高速成長，根據(jù)權(quán)威機構(gòu)預(yù)測，到2020年，中國益生菌市場規(guī)模將達到900億元，乃至上千億。然而，益生菌市場產(chǎn)品良莠不齊，行業(yè)亂象頗多，消費者期盼有大品牌和現(xiàn)象級好產(chǎn)品的介入和出現(xiàn)。面對需求，伊利旗下新食機與唐小腰順勢而為，強強合作——伊利專業(yè)科研團隊嘔心瀝血近2年研發(fā)出伊小菌配方；唐小腰公司對伊小菌全渠道獨家運營；引入美國杜邦公司代工生產(chǎn)……大品牌攜手共進，推出原裝進口的益生菌類新產(chǎn)品伊小菌，致力于打造國內(nèi)益生菌和社交新零售行業(yè)的雙標(biāo)桿。

伊利旗下新食機入場社交新零售的創(chuàng)新意義，在于重建傳統(tǒng)企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)和消費者的關(guān)系，積極利用互聯(lián)網(wǎng)和粉絲效應(yīng)，以社交媒介為工具，最大化發(fā)揮社會個體的能量，打通營銷鏈和供應(yīng)鏈，建立多場景營銷，并實現(xiàn)“云庫存零囤貨”。這不僅是龍頭企業(yè)的一次新領(lǐng)域嘗試，更是其踐行品牌使命，對接人類健康需求，成就行業(yè)發(fā)展“新坐標(biāo)”的又一次發(fā)力。

社交電商、社交新零售行業(yè)為何成為香餑餑？

接下來杭州微商博覽會從這四點進行闡述:

 1、產(chǎn)品更豐富

1個爆款產(chǎn)品，20款主推產(chǎn)品，300款熱銷產(chǎn)品，5000款上架產(chǎn)品。這些你能滿足嗎？

社交電商與社交新零售的平臺可以滿足。也正是SKU夠足，所以采能讓用心經(jīng)營起來的客戶群留住，滿足會員的多方面需求，讓會員的購物更省心、省錢。

2、流量成本低

社交電商與社交新零售與傳統(tǒng)直銷、會銷來說，進入門檻更低。399元、499元讓每一個顧客進入更容易，這個和傳統(tǒng)微商有相似的地方。是顧客為導(dǎo)向的運營思維。進入門檻低的同時，互聯(lián)網(wǎng)獲取顧客的成本也相對比較低。顧客社群經(jīng)營，顧客社群裂變成為眾多平臺的主要運營方式。399元的成交在線上很容易實現(xiàn)，3999元的成交基本上要靠線下了，這也是社交電商、社交新零售發(fā)展迅速的主要原因。

3、用戶粘性強

直銷、會銷、微商非常注重從產(chǎn)品品質(zhì)的角度來提升用戶粘性的。但是我們發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的同質(zhì)化也是非常嚴重的，很難完全做出差異化。用代理模式留人，進貨模式綁定用戶，已經(jīng)不能解決這一大痛點了。社交電商、社交新零售平臺的留人除了產(chǎn)品品質(zhì)，更加注重于會員的權(quán)益，附加值服務(wù)的提升。購買了產(chǎn)品之后，不只是享受產(chǎn)品的會員價，更有如：“住酒店、加油、旅游、看電影等會員特權(quán)”。這些服務(wù)是我們?nèi)粘Ｉ畹谋匦杵?，通過產(chǎn)品進入平臺成為會員，再增強會員增值服務(wù)是平臺形社交電商、社交新零售增強用戶粘性的主要方式。

4、資本變現(xiàn)快

以前的賺錢邏輯是我們賺賣產(chǎn)品的錢，現(xiàn)在每一位社交電商、社交新零售項目的經(jīng)營者，都有機會借助平臺一起資本變現(xiàn)。也正是平臺化的運營，讓用戶有了沉淀，持續(xù)的購物，增強了用戶的粘性，讓平臺更值錢。平臺也愿意和優(yōu)秀的經(jīng)營者共享資本上的收益，也正是社交電商、社交新零售優(yōu)勢所在。

社交電商與社交新零售的最大區(qū)別，就在于社交新零售會把線下的用戶體驗場景、快速物流和社交電商平臺進行融合。也是設(shè)計模式時要提前布局的企業(yè)戰(zhàn)略。

對于直銷、會銷、微商的企業(yè)來說，當(dāng)下轉(zhuǎn)型升級，絕對是最佳時機。由于社交電商、社交新零售項目的不斷上市，更加說明了市場的機遇已來，也呈現(xiàn)出合法合規(guī)的操作路徑。預(yù)祝更多優(yōu)秀的企業(yè)找到新的市場增長點。

本次2020杭州新零售微商及社交電商博覽會將聚集1000+位新零售行業(yè)平臺創(chuàng)始人、800+頭部平臺、100+社交電商平臺、1300+家品牌商旗下、500+社群供應(yīng)鏈參會，各零售行業(yè)的大咖現(xiàn)場總結(jié)過去在新零售行業(yè)取得的成果，分享成功的經(jīng)驗，并結(jié)合當(dāng)下信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)科技發(fā)展趨勢，預(yù)測新一輪的零售行業(yè)發(fā)展模式，眾多專業(yè)知識與干貨。

杭州新零售微商博覽會組委會

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