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         2020年1月至4月，全國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售總額為10.68萬(wàn)億元，同比下降16.2%。然而，在2020年Q1季度，有贊服務(wù)的商家交易額增長(zhǎng)了120%，2月份當(dāng)月成交訂單就超過(guò)了5000萬(wàn)單，除此之外，通過(guò)限時(shí)折扣、會(huì)員折扣、滿減滿送等功能，有贊還分別促進(jìn)成交1000萬(wàn)單，通過(guò)優(yōu)惠券促成超過(guò)900萬(wàn)單。逆勢(shì)增長(zhǎng)的有贊，在疫情期大多企業(yè)節(jié)節(jié)受挫的情況下，解決了令品牌商紛紛頭疼的流量增長(zhǎng)問(wèn)題。利用這些突出的成績(jī)，在未來(lái)電商發(fā)展、新零售建設(shè)方面，有贊方面新的見(jiàn)解值得行業(yè)內(nèi)的品牌和零售商借鑒。

2020年上海國(guó)際玩具展會(huì)  10月21-24號(hào) 祁穎 13701911541 /

未來(lái)電商的核心——做好內(nèi)容，

私域流量的“產(chǎn)權(quán)”是你的

         2019年“私域流量”很火，微信成為***主要的私域戰(zhàn)場(chǎng)，因?yàn)樗?dú)有的社交環(huán)境會(huì)給用戶帶來(lái)更強(qiáng)的社交信任感。比如，有贊商家的“銷售員”功能，就在微信平臺(tái)上將這種社交信任感發(fā)揮到了***。當(dāng)一個(gè)店員注冊(cè)為“銷售員”后，他不但可以幫老板在線做銷售，還將自己變成一個(gè)線上的分銷點(diǎn)，他以前在微信上積累的所有客戶都可以變?yōu)樗摹颁N售員”，憑借自己對(duì)商品的專業(yè)度和社交網(wǎng)絡(luò)直接帶來(lái)消費(fèi)轉(zhuǎn)化，疫情期間“銷售員”成為大批知名品牌轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上、調(diào)動(dòng)員工積極性的重要工具。截止目前，注冊(cè)銷售員總數(shù)已超過(guò) 1000 萬(wàn)個(gè)。

         2020年6月15日，在有贊MENLO線上發(fā)布會(huì)上，有贊CEO白鴉說(shuō)：“我相信未來(lái)電商的核心是私域流量，是產(chǎn)權(quán)。賦予那些內(nèi)容生產(chǎn)者產(chǎn)權(quán)，將是每一個(gè)平臺(tái)都會(huì)爭(zhēng)取和塑造的核心運(yùn)營(yíng)模式。”也就是說(shuō)，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)所帶來(lái)的新零售時(shí)代，商家擁有一個(gè)前所未有的發(fā)展機(jī)遇，那就是可以用自己的渠道去觸達(dá)到消費(fèi)者，這就是通常很多人所說(shuō)的“私域流量”，這個(gè)私域流量的“產(chǎn)權(quán)”屬于你。

          有贊 CTO 崔玉松則說(shuō)：“商家之所以可以通過(guò)微信、微博、直播等渠道快速轉(zhuǎn)型線上，其中一個(gè)非常重要的原因是：相比平臺(tái)電商時(shí)代，社交電商讓商家擁有了能自己觸達(dá)消費(fèi)者的能力，也就是私域流量，而私域流量的背后，體現(xiàn)的是商家在流量產(chǎn)權(quán)上擁有了更大話語(yǔ)權(quán)。在平臺(tái)電商時(shí)代，消費(fèi)者基于對(duì)平臺(tái)的信任而購(gòu)買(mǎi)商品，對(duì)商家沒(méi)有感知，商家也無(wú)法觸達(dá)消費(fèi)者。而在社交電商時(shí)代，商家在微信、微博、快手等平臺(tái)，擁有了直接觸達(dá)消費(fèi)者的機(jī)會(huì)?！彼裕磥?lái)電商的核心是私域流量+產(chǎn)權(quán)，商家應(yīng)該提高自己的內(nèi)容生產(chǎn)力，包括短視頻、直播、貨源等，而平臺(tái)的功能應(yīng)該是讓這些能提供優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的生產(chǎn)者獲得產(chǎn)權(quán)。

直播能力將成為支付寶、

微信支付一樣的商家必備功能

         除了傳統(tǒng)的營(yíng)銷玩法，過(guò)去半年有贊商家在短視頻和直播帶貨上也勢(shì)頭高漲，在疫情困難時(shí)期眾多品牌商及時(shí)通過(guò)直播轉(zhuǎn)型。有贊CEO白鴉說(shuō)：“微信小程序、微信公眾號(hào)、直播、短視頻、微博這些基于社交網(wǎng)絡(luò)、內(nèi)容平臺(tái)的賣(mài)貨模式，對(duì)商家來(lái)說(shuō)不再是一個(gè)新的渠道，而是一個(gè)新的能力。品牌商把這些能力賦能給經(jīng)銷商，比如通過(guò)小程序?yàn)榻?jīng)銷商帶訂單，讓經(jīng)銷商從門(mén)店直接發(fā)貨，而不是與經(jīng)銷商爭(zhēng)利。三五年后，這些能力會(huì)像微信支付、支付寶一樣，成為所有門(mén)店商家必須的能力。如果沒(méi)有，就如同一家實(shí)體店不支持微信支付一樣，會(huì)讓消費(fèi)者流失”。

         針對(duì)新零售他還說(shuō)道：“我們正在經(jīng)歷從規(guī)模經(jīng)濟(jì)到單客經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)變，商家需要抓住社交網(wǎng)絡(luò)這一移動(dòng)營(yíng)銷核心場(chǎng)景，從圍繞貨做生意轉(zhuǎn)型到圍繞人做生意，只有擁有自己的客戶，將每一個(gè)客戶的價(jià)值***化，生意才能更長(zhǎng)久。而商家把線上經(jīng)營(yíng)、線上服務(wù)、線上與消費(fèi)者溝通的能力，融入到全網(wǎng)各個(gè)渠道里，才是未來(lái)新零售的基礎(chǔ)建設(shè)?！?/span>

         在零售行業(yè)，目前有三個(gè)變革性趨勢(shì)正在發(fā)生：

         1、百度、淘寶等超級(jí)APP目前正在在向超級(jí)平臺(tái)演進(jìn)；

         2、線上線下結(jié)合場(chǎng)景正在發(fā)生改變；

         3、5G、云計(jì)算等數(shù)字化基建正在推動(dòng)商業(yè)變革。

         在有贊CTO崔玉松看來(lái)，伴隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，在零售行業(yè)正在發(fā)生兩個(gè)重要變化，“一個(gè)就是因?yàn)橥俏锪鞯母淖?，?shí)體店可以接觸比從前多十倍的消費(fèi)者數(shù)量；另外一個(gè)就是消費(fèi)者因?yàn)檫x擇太多，門(mén)店與消費(fèi)者之間的關(guān)系由此前的強(qiáng)關(guān)系變?yōu)槿蹶P(guān)系。”

         伴隨著這個(gè)變化發(fā)生的是一組數(shù)字的變化。據(jù)Digitaling數(shù)據(jù)顯示，2019年，中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)月度活躍智能設(shè)備規(guī)模已增至11.3億，2018年全年凈增僅有4600萬(wàn)，同比增速已放緩至5%以下，與此同時(shí)，2019年，手機(jī)游戲、生活服務(wù)和移動(dòng)購(gòu)物3個(gè)品類占據(jù)三分之二的頭部小程序，線下流量反哺線上趨勢(shì)明顯。

新零售的多元化玩法——社群接龍、

品牌內(nèi)購(gòu)、分銷導(dǎo)購(gòu)一體化……

         顯然，線上線下深度融合，并且重構(gòu)各行各業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈將是大勢(shì)所趨，未來(lái)新零售就是通過(guò)線上線下互相融合，或者實(shí)體零售店通過(guò)多種手段***終實(shí)現(xiàn)線上線下一體化管理方式，***終實(shí)現(xiàn)實(shí)體零售店運(yùn)營(yíng)效率的提升，有贊 CTO 崔玉松說(shuō)道：“在新零售時(shí)代，傳統(tǒng)的導(dǎo)購(gòu)和線上的分銷依舊很難分清楚，導(dǎo)購(gòu)在工作的時(shí)候是導(dǎo)購(gòu)，下班了就是分銷，比如，集合分銷和導(dǎo)購(gòu)一體化的產(chǎn)品可提供給這些實(shí)體零售店等?！?/span>

         除了分銷和導(dǎo)購(gòu)一體化之外，如社群接龍、品牌內(nèi)購(gòu)、新品發(fā)售、品牌官網(wǎng)等新功能，可以有效幫助實(shí)體零售店進(jìn)行轉(zhuǎn)型?！缛航育垺梢詭椭碳腋统杀尽⒏咝书_(kāi)展社區(qū)團(tuán)購(gòu)；‘品牌內(nèi)購(gòu)’把品牌商傳統(tǒng)的‘內(nèi)購(gòu)會(huì)’搬到線上，適用于快速消化庫(kù)存、回籠資金；‘新品發(fā)售’支持商家實(shí)現(xiàn)預(yù)約搶購(gòu)、轉(zhuǎn)發(fā)分享、預(yù)約抽獎(jiǎng)等，為新品造勢(shì)，同時(shí)提前鎖定消費(fèi)者需求；而‘品牌官網(wǎng)’將基于PC、H5、小程序，支持每個(gè)品牌商像搭積木一樣搭建自己的獨(dú)立站。把會(huì)員精細(xì)化管理做到***，并清晰地掌握顧客消費(fèi)旅程，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)觸達(dá)，提高轉(zhuǎn)化率。

      了解CKE中國(guó)嬰童展

       CKE中國(guó)嬰童展，全稱：中國(guó)國(guó)際嬰童用品展覽會(huì)China Kids Expo，與CTE中國(guó)玩具展、CPE中國(guó)幼教展、CLE中國(guó)授權(quán)展同期，集中展示海外30多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，以及國(guó)內(nèi)20大產(chǎn)區(qū)特色企業(yè)的新產(chǎn)品、新技術(shù)、新設(shè)計(jì)及新趨勢(shì)。

        區(qū)別于同類行業(yè)展，CKE中國(guó)嬰童展模式創(chuàng)新，在B2B基礎(chǔ)上首創(chuàng)B2B2C模式，5天時(shí)間，品牌企業(yè)不僅可以收獲全球渠道訂單，還可以與終端消費(fèi)者近距離接觸，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷模式向新零售轉(zhuǎn)型；此外，今年展品重心向“非標(biāo)品”轉(zhuǎn)移，幫助母嬰體系擺脫同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀，打造利潤(rùn)新增長(zhǎng)點(diǎn)。