9月5日下午,由中國旅游產業(yè)博覽會組委會主辦,北京巔峰美景科技有限公司承辦的,第二屆中國智慧旅游峰會在天津梅江會展中心隆重舉辦。此次峰會以“智慧旅游 創(chuàng)新發(fā)展”為主題,援引旅游產業(yè)最熱門訊息,200余位管、學、商智慧旅游專業(yè)人士參加會議,共同探討中國智慧旅游發(fā)展新動向。
出席峰會的嘉賓有巴巴多斯駐華大使館臨時代辦杰克曼先生,四川旅游局局長郝康理,天津旅游局副局長史恩惠。旅游信息化管理部門領導北京市旅游委信息中心主任盧川,天津市旅游局信息中心主任李曦,都江堰風景區(qū)旅游信息中心主任艾昌勇也受邀參與此次論壇。并有國內知名智慧旅游服務企業(yè)、研究機構代表,國家智慧旅游中心高級顧問、巔峰智業(yè)CEO蔣駿,清新視界(北京)科技有限公司(清新視界)董事長張春光,青島快樂視界數字傳媒有限公司(快樂視界)董事長劉同鑫,北京巔峰美景科技有限責任公司總裁梁廣宇,聯(lián)同旅游學術界聯(lián)合大學旅游學院副院長張凌云,旅游界管、學、商齊驅并進,共同研討智慧旅游建設創(chuàng)思路。
“歡迎大家參加第二屆中國智慧旅游峰會。我謹代表天津旅游局歡迎大家來到美麗的海河之濱!”會上,天津旅游局副局長史恩惠致開場歡迎辭。他說道,“智慧旅游”正是時下最熱點最受關注的話題,作為2013中國旅游產業(yè)博覽會的東道主,又作為中國智慧旅游建設模范城市,希望通過搭建這個“合作共贏的舞臺”,用智慧旅游創(chuàng)新模式舉辦一場旅游產業(yè)的大盛會,以此共同推動我國旅游產業(yè)智慧化發(fā)展。
經驗暢談——梳理旅游智慧方向
會上,四川省旅游局局長郝康理做了“構建以服務游客為核心的智慧旅游”的主題演講。在智慧旅游建設成功經驗,四川旅游局長分別介紹了四川海外營銷的成功經驗,和智慧旅游產業(yè)帶的建設目標。郝局長希望通過智慧旅游手段,將旅游要素相結合,在產業(yè)帶上為游客提供更加便捷的服務。以期建設四川智慧旅游創(chuàng)新模式。
北京市旅游委信息中心主任盧川為大家展現(xiàn)了北京市旅游信息化建設經驗并指出下一步的重點工作內容。盧主任說,做好智慧旅游,要抓組織保障,抓統(tǒng)籌規(guī)劃,抓整合共享,抓重點項目,以此來為信息化發(fā)展提供支撐,明確發(fā)展方向,推動信息化與產業(yè)深度融合。下一步北京將加大力度構建“1平臺,3網絡,2終端,1中心”的首都旅游信息化服務體系,“凝神聚力,務實創(chuàng)新,努力開創(chuàng)首都旅游信息化工作新局面。”
巔峰智業(yè)集團總裁蔣駿詳細介紹了智慧旅游建設的可持續(xù)化模式。綜合考量智慧旅游的概念、架構設計及其復雜的運營環(huán)境來,要保障智慧旅游的可持續(xù)性發(fā)展,需要堅持對智慧旅游的“整體規(guī)劃,分步實施;創(chuàng)新模式,合作共贏;應用為主,運營第一”的建設原則,要從五個維度理解和劃分智慧旅游各個系統(tǒng),即服務標準、業(yè)務指導、應用實施、運營維護、投資主體,每個方面都要進行詳實的規(guī)劃設計,形成系統(tǒng)的智慧旅游建設方案。
科技創(chuàng)新——肩負智慧旅游建設使命
科技企業(yè)作為推動中國智慧旅游的重要參與力量,肩負著創(chuàng)新技術,實施建設的重任。本次峰會上,清新視界(北京)科技有限公司(以下簡稱“清新視界”)董事長張春光、青島快樂視界數字傳媒有限公司(以下簡稱“快樂視界”)董事長劉同鑫、北京巔峰美景科技有限公司總經理梁廣宇,作為中國智慧旅游創(chuàng)新型企業(yè)代表,分別介紹了近幾年智慧旅游建設經驗。
清新視界董事長張春光介紹,在三網融合背景下,永不落幕的電視旅游博展會項目將引領智慧旅游經濟創(chuàng)收新模式。通過旅游電視博展會系統(tǒng),穿越時空畫廊,暢游魅力都市,電視觀眾在家即可坐享旅游視聽盛宴,體驗智慧旅游新方式。“智慧客房改變旅游業(yè)態(tài)”青島快樂視界總經理劉同鑫講道,“‘智慧e房’ 將電視和網絡多媒體進行了完美結合,通過全新的交互式應用,向星級酒店客人提供豐富的旅游資訊、精彩的娛樂內容和細致周到的客房服務,為智慧酒店建設提供了充分的技術支持和巨大的發(fā)展空間。”北京巔峰美景總經理梁廣宇指出,巔峰美景的創(chuàng)新型產品是近期同IBM公司聯(lián)合推出的旅游大數據解決方案。該方案創(chuàng)新點在于幫助區(qū)域旅游建立大數據服務中心,以實現(xiàn)調配政府、企業(yè)、游客三方關系的核心點。大數據在智慧旅游建設中的運用是旅游產業(yè)升級的表現(xiàn)形式之一,它能夠為旅行社提供游客出游的信息,為旅游局提供決策依據,為為游客提供各類旅游資訊。大數據是旅游產業(yè)發(fā)展的必然趨勢。
榮譽獎項——共享智慧建設盛果
最后,在峰會現(xiàn)場舉辦了2013中國智慧旅游年度獎項的頒獎儀式。峰會組委會歷經三個月的海量選拔,最終評出了中國智慧旅游最佳創(chuàng)新實踐獎和中國智慧旅游最佳商業(yè)實踐獎兩個獎項。獲得最佳創(chuàng)新實踐獎的為:北京市旅游發(fā)展委員會,鎮(zhèn)江市旅游局,天津市旅游局,青城山-都江堰風景區(qū);獲得最佳商業(yè)實踐獎的有:清新視界、快樂視界、揚州易游網絡科技有限公司、北京中科通圖信息技術有限公司、上海樂游際文化傳播有限公司。
智慧旅游獎項的頒發(fā)是對過去幾年我國智慧旅游建設成果的總結,是對未來再創(chuàng)佳績的激勵,是對為智慧旅游付出汗水的機構的褒獎。旨在鼓勵創(chuàng)新旅游發(fā)展模式,共享智慧旅游建設豐碩成績,促進和引領中國智慧旅游產業(yè)有序、創(chuàng)新發(fā)展。