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泰國會展局企業(yè)形象及市場總監(jiān)Ms Parichat Svetasreni女士

　　泰國會展局近期為其會展業(yè)注入最新國際元素，力求為全球會展人士和企業(yè)客戶提高標(biāo)準(zhǔn)國際化服務(wù)。這個元素是首次在中國(北京)國際商務(wù)及會獎旅游展覽會(CIBTM)上正式提出。泰國會展局的這一最新舉措——‘從高標(biāo)準(zhǔn)走向成功新高度’即是要以最高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)來保證企業(yè)活動及大型活動的成功。2013年泰國會展業(yè)預(yù)計將達(dá)到29.3億美金的年收入。

　　泰國會展局企業(yè)形象及市場總監(jiān)Ms Parichat Svetasreni女士說到：泰國享譽全球的是其熱情與好客的服務(wù)傳統(tǒng)。根據(jù)尼爾森的報道，泰國之所以成為全球商旅客戶首選目的地正是因為這個原因。今日泰國通過自身的努力已經(jīng)通過了許多國際資質(zhì)認(rèn)證，這也使得其服務(wù)更加國際標(biāo)準(zhǔn)化。泰國將不斷努力提高自身的服務(wù)水準(zhǔn)確保通過更多國際資質(zhì)認(rèn)可。

　　全球會展市場不斷上升的需要求使得泰國意識到必須提高自己在這一行業(yè)的競爭力。一方面泰國致力于提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提升專業(yè)程度，另一方面繼續(xù)加強(qiáng)會展業(yè)以長遠(yuǎn)領(lǐng)先科技為基礎(chǔ)的競爭力。為此，在繼公布成為‘全球最具活力的目的地’及‘無盡商業(yè)機(jī)遇’這兩個特質(zhì)之后，泰國會展局在過去五年來一直致力于設(shè)立泰國會展業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)和楷模用以沖擊新的高度。

　　泰國會展業(yè)新的特質(zhì)也將在這里公布：

　　‘從高標(biāo)準(zhǔn)走向成功新高度’的這一特質(zhì)的公布是為保證泰國已經(jīng)具備承接國際高標(biāo)準(zhǔn)大型活動的能力，并且泰國已經(jīng)把舉行大型國際活動作為必須承擔(dān)的義務(wù)與責(zé)任。

　　泰國會展業(yè)這一特質(zhì)共包含幾個方面，如下：

　　1.傳統(tǒng)泰式熱情服務(wù)與國際高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)水準(zhǔn)完美結(jié)合。泰國的熱情好客已經(jīng)在國際服務(wù)業(yè)享有美譽，泰國本土?xí)剐袠I(yè)經(jīng)營機(jī)構(gòu)已經(jīng)廣泛采取了全球標(biāo)準(zhǔn)體系如ISO50001認(rèn)證體系（即能源管理體系），ISO 22000認(rèn)證體系（即食品安全體系）和TISI 223000認(rèn)證體系（即會展行業(yè)安全管理體系MSMS）和 ISO 20121認(rèn)證體系（可持續(xù)性大型活動管理體系）。除此之外，泰國會展局現(xiàn)在正在開發(fā)泰國溫室效應(yīng)管理體系，這是以碳足跡為審核標(biāo)準(zhǔn)的體系。更多關(guān)于會展行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)也在逐步被加入開發(fā)中，如：全國性會展技能標(biāo)準(zhǔn)，國內(nèi)會展業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和會展業(yè)酒店標(biāo)準(zhǔn)。這些標(biāo)準(zhǔn)將確保泰國在國際的大舞臺上成為更多大型活動的東道主做好準(zhǔn)備。這樣使得泰國更加成為一個能合格舉行國際大型活動的目的地之一。