專(zhuān)訪2013年度UFI全球主席陳先進(jìn)
中國(guó)貿(mào)易報(bào)記者 周春雨
“過(guò)去二三十年，中國(guó)展覽業(yè)只是在數(shù)量上出現(xiàn)了快速增長(zhǎng)，但新一輪的發(fā)展要保持科學(xué)性和可持續(xù)性，要從質(zhì)上進(jìn)行創(chuàng)新。”近日，2013年度UFI全球主席陳先進(jìn)在接受《中國(guó)貿(mào)易報(bào)》記者專(zhuān)訪時(shí)表示，中國(guó)展覽業(yè)要從軟實(shí)力、人才培訓(xùn)、標(biāo)準(zhǔn)制定及政府管理層面有所提升。
為加強(qiáng)中國(guó)展覽業(yè)與國(guó)際展覽業(yè)的交流，陳先進(jìn)說(shuō)服了國(guó)際展覽業(yè)協(xié)會(huì)（UFI）于4月16日至18日第一次在上海舉辦執(zhí)行會(huì)全體會(huì)議（UFI上海周），這也是UFI首次在中國(guó)舉辦執(zhí)行會(huì)全體會(huì)議。
上海市商務(wù)委員會(huì)副主任陳先進(jìn)是第一位來(lái)自中國(guó)，也是第一位來(lái)自亞洲的UFI全球主席。在2012年的就職演說(shuō)上，他曾表示，他的就職計(jì)劃之一就是進(jìn)一步促進(jìn)中國(guó)及亞洲展覽業(yè)與歐美的交流，讓更多亞洲同行的聲音被聽(tīng)到。
數(shù)據(jù)顯示，截至2012年，中國(guó)內(nèi)地UFI會(huì)員數(shù)量達(dá)到了78家。中國(guó)已躋身世界展覽大國(guó)之列，中國(guó)展覽人在國(guó)際展覽舞臺(tái)上也擁有了更多話(huà)語(yǔ)權(quán)。
“中國(guó)展覽人參與國(guó)際間交流的意識(shí)不斷提升。”這令陳先進(jìn)尤為欣慰。
國(guó)際意識(shí)提升
“此次UFI的3個(gè)專(zhuān)題會(huì)議在上海舉辦，這不僅給中國(guó)展覽業(yè)界提供了學(xué)習(xí)交流的平臺(tái)，更提供了契機(jī)。”陳先進(jìn)表示，通過(guò)3天的專(zhuān)題會(huì)議和交流，中國(guó)展覽業(yè)界看到了自身的差距，感受到國(guó)際同行的成功經(jīng)驗(yàn)及最新技術(shù)對(duì)其自身發(fā)展的借鑒作用。
據(jù)上海市會(huì)展業(yè)促進(jìn)中心主任羅志松介紹，UFI上海周舉辦的3個(gè)專(zhuān)題會(huì)議為UFI教育專(zhuān)題會(huì)議、UFI ICT專(zhuān)題會(huì)議和UFI運(yùn)營(yíng)專(zhuān)題會(huì)議。
陳先進(jìn)強(qiáng)調(diào)，UFI專(zhuān)題會(huì)議的很多環(huán)節(jié)讓中國(guó)展覽人感受到了新技術(shù)的應(yīng)用，這是非常有意義的地方。當(dāng)前，創(chuàng)新是中國(guó)展覽業(yè)要面對(duì)的首要任務(wù)。據(jù)其介紹，在本次活動(dòng)周期間，國(guó)內(nèi)展覽人強(qiáng)烈的參與意識(shí)表明中國(guó)展覽業(yè)正逐步與國(guó)際接軌。
陳先進(jìn)介紹說(shuō)，到上海參加專(zhuān)題會(huì)議的有來(lái)自北京、深圳、重慶、成都、沈陽(yáng)、南京等地的展覽業(yè)界人士。其中，很多是企業(yè)高層和部門(mén)負(fù)責(zé)人，這表明國(guó)內(nèi)展覽業(yè)界逐漸習(xí)慣了參與國(guó)際專(zhuān)業(yè)課程的學(xué)習(xí)，并重視學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理與運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。
羅志松介紹說(shuō)，參加為期3天的專(zhuān)題會(huì)議培訓(xùn)課程，費(fèi)用不少。但從參會(huì)的人數(shù)上可以看出，業(yè)界對(duì)課程有需求。UFI專(zhuān)題會(huì)議培訓(xùn)課程包括管理經(jīng)驗(yàn)分享、如何找到好員工、激勵(lì)員工機(jī)制、場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)等。其中，勵(lì)展博覽集團(tuán)大中華區(qū)總裁王國(guó)洪分享了如何運(yùn)營(yíng)通信技術(shù)及展會(huì)APP的使用，并現(xiàn)場(chǎng)通過(guò)WIFI與其美國(guó)公司現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人通過(guò)視頻進(jìn)行了互動(dòng)。對(duì)中國(guó)展覽業(yè)來(lái)說(shuō)，這是一種革新也是一種啟發(fā)。
陳先進(jìn)表示，中國(guó)展覽人的國(guó)際參與意識(shí)強(qiáng)烈，這在幾年前是不敢想的。
中國(guó)展覽業(yè)大而不強(qiáng)
“從展覽大國(guó)邁向展覽強(qiáng)國(guó)”，是由陳先進(jìn)率先提出的中國(guó)展覽業(yè)發(fā)展目標(biāo)。他解釋說(shuō)，中國(guó)是展覽大國(guó)而不是展覽強(qiáng)國(guó)，這是從數(shù)量而言的。目前，中國(guó)的展會(huì)數(shù)量居世界第二位、亞洲第一位（如按UFI過(guò)去的統(tǒng)計(jì)口徑，中國(guó)排名是世界第一）。
陳先進(jìn)指出，中國(guó)展覽業(yè)大而不強(qiáng)，主要表現(xiàn)在以下五個(gè)方面：
一是展覽質(zhì)量欠缺。展覽存在多而不精的現(xiàn)象，缺少品牌展。目前，排名世界第一的展會(huì)仍由歐美主導(dǎo)。
二是辦展理念落后。雖然有的展覽企業(yè)辦展理念已與國(guó)際接軌，但大多數(shù)還是處在賣(mài)攤位和僅提供傳統(tǒng)服務(wù)階段，缺少將展會(huì)做成同行業(yè)領(lǐng)先的展會(huì)并提出發(fā)展思路和方向的能力。
三是高端人才缺乏。目前，展覽業(yè)界有經(jīng)驗(yàn)的高端展覽職業(yè)經(jīng)理人跳槽頻繁，誰(shuí)出的年薪高就為誰(shuí)服務(wù)。主要原因是，中國(guó)展覽業(yè)還缺少一支有規(guī)模的人才隊(duì)伍。展覽是一項(xiàng)實(shí)踐性非常強(qiáng)的職業(yè)，需要一定的經(jīng)驗(yàn)積累，展覽人至少要花5年至10年的時(shí)間才能成長(zhǎng)為企業(yè)的中層管理者。
四是展覽企業(yè)規(guī)模小。截至目前，中國(guó)還沒(méi)有上市的展覽企業(yè)，缺少品牌展覽企業(yè)。中國(guó)展覽行業(yè)需要幾家領(lǐng)頭羊企業(yè)，但目前還沒(méi)有。
五是市場(chǎng)化程度不高。很多應(yīng)由市場(chǎng)做的事情，仍由政府在負(fù)責(zé)，展覽業(yè)市場(chǎng)化程度還不完善、不規(guī)范。一個(gè)成熟的展覽市場(chǎng)，一定要有完善的市場(chǎng)運(yùn)作機(jī)制。在其他國(guó)家，沒(méi)有由政府主導(dǎo)的展會(huì)。
傳統(tǒng)展會(huì)要與新媒體結(jié)合
“最好的展館在中國(guó)，如按照酒店星級(jí)劃分，中國(guó)很多展館相當(dāng)于五星，而很多歐美的展館只有四星。”陳先進(jìn)認(rèn)為，但中國(guó)展覽會(huì)組織方在服務(wù)上仍未擺脫傳統(tǒng)的服務(wù)模式。針對(duì)這一現(xiàn)象，他指出，如果展覽企業(yè)不轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，必將面臨市場(chǎng)倒逼機(jī)制。
陳先進(jìn)強(qiáng)調(diào)，傳統(tǒng)展會(huì)要與新媒體、新技術(shù)結(jié)合，要嘗試創(chuàng)新，擺脫傳統(tǒng)的“雙規(guī)”（即規(guī)定的時(shí)間、規(guī)定的地點(diǎn)）。因?yàn)?，這在國(guó)際上都屬于服務(wù)范疇。否則，新媒體將加速展覽業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)。而隨著國(guó)際大環(huán)境不確定性因素的增多，國(guó)際展覽企業(yè)高層首要考慮的有兩點(diǎn)：一是新服務(wù)技術(shù)和手段，二是安全。
更為現(xiàn)實(shí)的是，會(huì)議已經(jīng)通過(guò)微博、微信等新媒體技術(shù)進(jìn)行時(shí)時(shí)播報(bào)，在時(shí)間、空間上無(wú)限擴(kuò)延。但目前，中國(guó)展會(huì)組織方使用新媒體技術(shù)的還不多。
羅志松認(rèn)為，利用新媒體傳播手段，將有效地促進(jìn)買(mǎi)賣(mài)雙方達(dá)成交易。同時(shí)，展覽企業(yè)還可以借助新媒體提升服務(wù)質(zhì)量。
陳先進(jìn)認(rèn)為，中國(guó)展覽企業(yè)在擺脫傳統(tǒng)辦展模式的同時(shí)，還要具有長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略布局，分析自己的優(yōu)勢(shì)，提升自己的競(jìng)爭(zhēng)力。此外，外資展覽公司也同樣面臨多重競(jìng)爭(zhēng)，既有來(lái)自中國(guó)本土同行間的競(jìng)爭(zhēng)，也有來(lái)自國(guó)際間更殘酷的資源爭(zhēng)奪。
同時(shí)，陳先進(jìn)還強(qiáng)調(diào)，新會(huì)風(fēng)促進(jìn)了市場(chǎng)化進(jìn)程，這是倒逼機(jī)制。從客觀上說(shuō)，新會(huì)風(fēng)是好事，讓屬于市場(chǎng)的歸市場(chǎng)，讓該節(jié)省的環(huán)節(jié)節(jié)省。但他坦陳，品牌展會(huì)的培養(yǎng)的確需要一個(gè)過(guò)程。好的跡象是，國(guó)家制定了展覽業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)期規(guī)劃。
令陳先進(jìn)感到欣慰的是，由他牽頭花費(fèi)四五年時(shí)間完成的展覽行業(yè)國(guó)家級(jí)標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)制定出臺(tái)。
據(jù)陳先進(jìn)透露，在上海審批中外合資展覽項(xiàng)目時(shí)，他特別關(guān)注中外方的股份比例各占多少。目前，中國(guó)企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí)提升了，外資公司在中國(guó)的并購(gòu)已不像過(guò)去那么容易了。
