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　　王青道

　　根據(jù)美國會議產(chǎn)業(yè)理事會（CIC）發(fā)布的數(shù)據(jù)，美國2012年會議市場的花費(fèi)總額約為2800億美元，約占美國該年度GDP總額的1.8%。如果按同比例計算，我國會議市場的花費(fèi)總額應(yīng)該在1.2萬億元人民幣。中國會議市場的規(guī)模究竟有多大，沒有統(tǒng)計數(shù)據(jù)，只能靠推測。根據(jù)業(yè)內(nèi)外人士的普遍看法，即便沒有1.2萬億元人民幣，1萬億元人民幣或者8000億元人民幣的規(guī)?？倳械?。在這種“推測中的巨大市場”的誘惑下，很多企業(yè)、投資商紛紛進(jìn)入會議市場，而且期望在短期內(nèi)建功立業(yè)。經(jīng)過一段時間的折騰后，猛然發(fā)現(xiàn)，中國會議市場與他們想象的不一樣——看起來很大，可做到一定的份額卻很難；原本在很多行業(yè)成功運(yùn)行的法則，在會議市場上卻失去了效力。前段時間，一位新入行不久的企業(yè)負(fù)責(zé)人跟筆者說，不在這個行業(yè)摔打幾年，想弄出點名堂真不容易。他說得對，但凡在中國會議市場上有不俗表現(xiàn)的人，大多都有著十年八年以上的功力?？粗恍┬逻M(jìn)入者碰壁，一位資深的業(yè)界人士帶著有些得意的表情說，會議市場不認(rèn)“投機(jī)客”。

　　那么，會議市場到底什么樣？為什么它和看上去的大不一樣？統(tǒng)一的會議市場是不是存在？看來，探究其中的真相很有必要。雖然我們可能無法將會議市場的復(fù)雜結(jié)構(gòu)一下子呈現(xiàn)出來，但是通過對于一些典型“假象”的分析，我們就有可能更加接近于它的本來面目。

　　第一，會議市場是不是一個統(tǒng)一的大市場？籠統(tǒng)地說，會議市場很大，這話沒有什么毛病，但如果只是停留在這個層面上，就會產(chǎn)生誤解或者誤導(dǎo)。“會議”這兩個字看起來很簡單，可它在市場上的表現(xiàn)卻極為復(fù)雜。到現(xiàn)在為止，筆者還沒有發(fā)現(xiàn)其他任何一個行業(yè)在分類方面的復(fù)雜性能夠超過會議。這么說吧，如果想要把會議市場的結(jié)構(gòu)及其特點說明白，沒有一大堆的表格和文字，是根本做不到的。美國學(xué)者Savio Chan總結(jié)說，中國實際上并不是一個單一的市場，而是一個市場的集合。這句話特別適合于中國的會議市場。如果有人說，他可以通過幾種簡單的方法，將會議市場整合起來，而且還可以做到一定規(guī)模，請不要輕易相信他的話。偌大的會議市場是被分隔在眾多細(xì)分市場當(dāng)中的，統(tǒng)一的會議市場在目前的中國并不存在。

　　第二，會議市場的花費(fèi)額是不是真的很高？美國人是按“總花費(fèi)”來分析會議市場的，而“總花費(fèi)”涵蓋的環(huán)節(jié)和項目類別很多，但具體到某個方面所占的比例就很小了。比如，大家都在爭搶“會議場所”市場，乍一看這個細(xì)分市場很不得了，可能有數(shù)千億元，即便拿到其中的十分之一也不少?？勺屑?xì)分析，事情并沒有想象的那么簡單。會議場所分為數(shù)十個門類、上百個子類，更何況幾乎每個子類在企業(yè)性質(zhì)、企業(yè)規(guī)模、管理模式、覆蓋地域、運(yùn)作思路、功能構(gòu)成、地區(qū)特點、客源結(jié)構(gòu)、客戶類別、地理位置、專業(yè)服務(wù)、流程控制、價格機(jī)制、結(jié)算方式等方面還存在一定程度的差異，沒有什么統(tǒng)一的解決方案，可以吃遍全中國。

　　第三，中國會議從業(yè)者的數(shù)量是不是很龐大？一個做專業(yè)培訓(xùn)的朋友跟筆者說，會議市場這么大，從業(yè)者這么多，做會議專業(yè)培訓(xùn)潛力一定很大。其實，這也是一種假象。美國人把專業(yè)做會的稱作“會議專業(yè)人士”（meetings professional），這種分類方法很科學(xué)，因為它把這部分人與那些非專業(yè)人士進(jìn)行了區(qū)分。中國會議市場還沒有達(dá)到那樣的程度，會議專業(yè)群體的數(shù)量還比較小。我們要知道，“會議”相關(guān)的工作是交叉性極強(qiáng)的，可能上千萬人都會做一些與“會議”相關(guān)的事情，但他們只是“順便”做做而已，只有極少數(shù)人才會真正成為“專業(yè)會議人士”。一般來說，如果某個人的“會議”相關(guān)的工作量達(dá)不到50%至60%以上，他就很難有“會議”專業(yè)的認(rèn)同感，也就不會過于關(guān)注“會議”市場上發(fā)生的事情，不會去參加“會議”專業(yè)培訓(xùn)。當(dāng)然，隨著中國社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，會議市場的規(guī)模在不斷增大，“會議”的專業(yè)性在進(jìn)一步增強(qiáng)，專業(yè)從事“會議”的人數(shù)也會變得很龐大。不過，這需要一定的時間。

　　做會議市場，就像烹制高湯，需要慢慢熬，熬到了一定的火候，滋味自然就出來了。

　?。ㄗ髡呦抵袊鴷菇?jīng)濟(jì)研究會副會長、《會議》雜志總編輯）