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海南會(huì)展業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的思考

編輯:劉雪云來源:網(wǎng)縱會(huì)展網(wǎng) 發(fā)表時(shí)間:2016-06-16關(guān)注 次 | 查看所有評(píng)論

內(nèi)容摘要: 會(huì)展業(yè)經(jīng)濟(jì)效益顯著,社會(huì)效益突出,是促進(jìn)國(guó)際旅游島建設(shè)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),被納入我省十三五規(guī)劃重點(diǎn)扶持的十二個(gè)產(chǎn)業(yè)之一。為推進(jìn)會(huì)展業(yè)的發(fā)展,我省成立了統(tǒng)籌協(xié)調(diào)全省會(huì)展……

  會(huì)展業(yè)經(jīng)濟(jì)效益顯著,社會(huì)效益突出,是促進(jìn)國(guó)際旅游島建設(shè)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),被納入我省“十三五”規(guī)劃重點(diǎn)扶持的十二個(gè)產(chǎn)業(yè)之一。為推進(jìn)會(huì)展業(yè)的發(fā)展,我省成立了統(tǒng)籌協(xié)調(diào)全省會(huì)展工作的海南省會(huì)展局,結(jié)束了行業(yè)管理九龍治水的局面,并頒布了《海南省會(huì)展業(yè)發(fā)展專項(xiàng)資金管理暫行辦法》。連續(xù)三年在我省舉辦的中國(guó)國(guó)際會(huì)展文化節(jié)擴(kuò)大了海南會(huì)展在全國(guó)的影響力,伴隨2016年首屆“全球旅游目的地盛典”、首屆“海南旅游貿(mào)易博覽會(huì)”的舉辦,海南會(huì)展業(yè)的發(fā)展進(jìn)入了黃金時(shí)期。“十三五”期間,應(yīng)建立政府主導(dǎo)的產(chǎn)學(xué)研協(xié)同創(chuàng)新機(jī)制,形成“以會(huì)展促旅游、以旅游帶會(huì)展”的會(huì)展旅游相輔相成的局面,進(jìn)而推動(dòng)海南旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、提質(zhì)增效,優(yōu)化旅游業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)改革。
  各有側(cè)重培育會(huì)展城市
  海南會(huì)展業(yè)發(fā)展已列入全省“多規(guī)合一”總體規(guī)劃中,在響應(yīng)全省整體發(fā)展戰(zhàn)略的前提下,從頂層設(shè)計(jì)出發(fā),重點(diǎn)發(fā)展???、三亞、瓊海(博鰲)、儋州四個(gè)會(huì)展城市,實(shí)現(xiàn)東西南北聯(lián)動(dòng),帶動(dòng)全省形成會(huì)展發(fā)展的新局面。
  ??趹?yīng)充分發(fā)揮省會(huì)中心城市功能,憑借基礎(chǔ)設(shè)施完善、多元化政策支持、經(jīng)濟(jì)發(fā)展快速等便利條件,以商務(wù)會(huì)展為主,涵蓋會(huì)議、節(jié)事節(jié)慶、體育賽事、文化演出等相關(guān)要素,打造綜合性會(huì)展產(chǎn)業(yè),努力實(shí)現(xiàn)“全國(guó)著名的商務(wù)會(huì)展中心城市”目標(biāo)。
  三亞應(yīng)依托其得天獨(dú)厚的自然優(yōu)勢(shì),借助已形成的海棠灣、亞龍灣、大小東海、三亞灣等四個(gè)較為成熟的度假灣區(qū)和會(huì)議接待酒店集群的基礎(chǔ)設(shè)施優(yōu)勢(shì),以發(fā)展會(huì)議、節(jié)事為主,同時(shí),進(jìn)一步提升婚慶、郵輪游艇等時(shí)尚類展覽的運(yùn)營(yíng)操作水平,將三亞打造成為世界著名的各類會(huì)議、獎(jiǎng)勵(lì)旅游目的地。
  瓊海(博鰲)應(yīng)充分利用博鰲亞洲論壇這一平臺(tái),以發(fā)展會(huì)議業(yè)為主,不斷強(qiáng)化會(huì)議操作水平,提升會(huì)議服務(wù)質(zhì)量,進(jìn)而吸引國(guó)內(nèi)外各大企業(yè)到瓊海(博鰲)舉辦企業(yè)年會(huì)等活動(dòng)。同時(shí),瓊海(博鰲)應(yīng)進(jìn)一步發(fā)展醫(yī)療旅游、南海文化等產(chǎn)業(yè)。
  儋州可考慮以恒大?;◢u為中心,依托其酒店集群、海陸主題公園、大型國(guó)際購(gòu)物中心、民俗風(fēng)情商業(yè)街、歌劇院、音樂廳、影視基地等完善的周邊配套設(shè)施,積極發(fā)展會(huì)議、體育賽事、文娛表演等行業(yè),同時(shí)將儋州打造成為高端獎(jiǎng)勵(lì)旅游目的地。
  堅(jiān)持“走出去,引進(jìn)來”策略
  海南會(huì)展業(yè)應(yīng)該堅(jiān)持“走出去、引進(jìn)來”策略,學(xué)習(xí)發(fā)達(dá)地區(qū)經(jīng)驗(yàn),在服務(wù)理念、運(yùn)營(yíng)方式、管理模式等方面與發(fā)達(dá)地區(qū)接軌,形成一套具有地方特色、符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律的服務(wù)機(jī)制。
  首先,政府應(yīng)加大資金扶持力度,通過設(shè)置專項(xiàng)資金用等方式,支持和鼓勵(lì)會(huì)展企業(yè)異地辦展、參展和交流,鼓勵(lì)企業(yè)“走出去”。此外,在“引進(jìn)來”方面,海南可以利用優(yōu)美的自然風(fēng)景、宜人的氣候條件、完備的會(huì)展設(shè)施以及國(guó)際旅游島的國(guó)際品牌和影響力,積極承辦或聯(lián)辦一些國(guó)際協(xié)會(huì)、學(xué)會(huì)的學(xué)術(shù)會(huì)議,提升本土?xí)固貏e是會(huì)議的國(guó)際化水平。
  其次,會(huì)展企業(yè)應(yīng)爭(zhēng)取加入相關(guān)國(guó)際會(huì)展組織。目前,國(guó)際展覽業(yè)協(xié)會(huì)(ufi)、國(guó)際大會(huì)及會(huì)議協(xié)會(huì)(icca)、國(guó)際展覽與博覽會(huì)協(xié)會(huì)(iafe)、國(guó)際展覽管理者協(xié)會(huì)(iaem )等是會(huì)展領(lǐng)域權(quán)威的國(guó)際化組織。會(huì)展企業(yè)應(yīng)積極走出去,爭(zhēng)取得到這些組織的認(rèn)可,成為其中一員。
  另外,要注重專業(yè)人才的培養(yǎng)。省內(nèi)高校在會(huì)展人才培養(yǎng)的過程中,應(yīng)利用地緣優(yōu)勢(shì),加強(qiáng)與東南亞高校間的互動(dòng)聯(lián)系,形成穩(wěn)定的教育交流合作關(guān)系,共同探索會(huì)展人才培養(yǎng)模式。積極營(yíng)造良好的辦學(xué)環(huán)境,充分爭(zhēng)取政府支持、企業(yè)贊助,吸引國(guó)內(nèi)外優(yōu)質(zhì)會(huì)展教育資源共同探索適應(yīng)海南會(huì)展發(fā)展的合作辦學(xué)新方式。
  培育特色品牌會(huì)展項(xiàng)目
  提高城市會(huì)展服務(wù)能力是發(fā)展會(huì)展業(yè)的基礎(chǔ),城市會(huì)展服務(wù)能力主要體現(xiàn)在軟件和硬件兩方面。在軟件方面,企業(yè)可邀請(qǐng)高校專業(yè)教師,以及國(guó)內(nèi)一些知名會(huì)展業(yè)咨詢培訓(xùn)機(jī)構(gòu),對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行內(nèi)訓(xùn),強(qiáng)化專業(yè)素質(zhì)。在硬件方面,需加強(qiáng)城市交通、會(huì)展場(chǎng)館周邊配套設(shè)施、物聯(lián)網(wǎng)、信息化技術(shù)等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),提升海南會(huì)展活動(dòng)的服務(wù)質(zhì)量與容量。
  以專業(yè)化的運(yùn)營(yíng)手段,結(jié)合海南本土特色文化,打造品牌會(huì)展項(xiàng)目。在展會(huì)前期,會(huì)展主辦方應(yīng)擬定完善的活動(dòng)操作計(jì)劃以保障會(huì)展項(xiàng)目順利推進(jìn)。在會(huì)展活動(dòng)中期,則主要強(qiáng)調(diào)優(yōu)質(zhì)完善的服務(wù),爭(zhēng)取滿足客戶的所有個(gè)性化需求。在會(huì)展活動(dòng)后期,應(yīng)注重對(duì)客戶關(guān)系的管理,與客戶保持聯(lián)系,提高客戶忠誠(chéng)度,和客戶建立長(zhǎng)期合作關(guān)系。在打造會(huì)展項(xiàng)目的過程中,要積極吸收海南當(dāng)?shù)刂T如熱帶海洋、熱帶農(nóng)業(yè)、熱帶旅游、生態(tài)保健等特色文化,為會(huì)展項(xiàng)目注入“生命”。
  “會(huì)、展、節(jié)、演、賽”多元化發(fā)展,豐富會(huì)展旅游業(yè)的內(nèi)涵和外延。當(dāng)前越來越多的節(jié)事節(jié)慶活動(dòng)、體育賽事落戶海南,環(huán)海南島國(guó)際自行車賽、觀瀾湖高爾夫明星邀請(qǐng)賽、陵水國(guó)際羽毛球挑戰(zhàn)賽、世界小姐總決賽等已成為海南會(huì)展產(chǎn)業(yè)的響亮品牌。在今后的發(fā)展中,應(yīng)進(jìn)一步提高此類項(xiàng)目和活動(dòng)的專業(yè)化水平以吸引更多的游客。
 ?。ㄗ髡呦岛D洗髮W(xué)旅游學(xué)院教授、碩士生導(dǎo)師)

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