2002年前后我和同事們有過(guò)共識(shí)，中國(guó)的會(huì)展行業(yè)對(duì)職業(yè)培訓(xùn)有很大需求，亟需成熟系統(tǒng)的培訓(xùn)項(xiàng)目。為此，我們對(duì)會(huì)展培訓(xùn)，同時(shí)也對(duì)會(huì)展教育問(wèn)題作了一些調(diào)研，調(diào)研的對(duì)象包括德國(guó)的科隆大學(xué)和Ravensburg大學(xué)、美國(guó)的國(guó)際展覽與項(xiàng)目協(xié)會(huì)（IAEE）（當(dāng)時(shí)稱IAEM）的CEM（Certified in Exhibition Management）培訓(xùn)課程等。在隨后的十多年里，會(huì)展教育和培訓(xùn)在我國(guó)得到了很大的發(fā)展，一些大學(xué)開(kāi)設(shè)了會(huì)展專業(yè)，也出現(xiàn)了一些十分活躍的會(huì)展培訓(xùn)課程。我注意到，最近業(yè)界似乎又在開(kāi)始新一輪對(duì)會(huì)展教育的討論?？偨Y(jié)我以前的調(diào)研，我對(duì)會(huì)展教育談一點(diǎn)看法，同大家商榷。
會(huì)展教育的目的是什么？我認(rèn)為是為了解決會(huì)展行業(yè)的人才需求問(wèn)題。因此，我們首先需要搞清楚的是，會(huì)展行業(yè)到底需要什么樣的人才？這個(gè)問(wèn)題不妨換個(gè)角度來(lái)看，假如你負(fù)責(zé)展覽企業(yè)或機(jī)構(gòu)的人員招聘工作，你看中應(yīng)聘人的那些技能和品質(zhì)？
我個(gè)人覺(jué)得在招聘中應(yīng)該注重以下幾個(gè)方面。首先，價(jià)值觀如何？這個(gè)可以從應(yīng)聘者對(duì)整個(gè)社會(huì)、社會(huì)事件、以前的公司、老板、同事的態(tài)度中獲得“洞察”。然后是要看思考方法、學(xué)習(xí)能力、語(yǔ)言等基本素質(zhì)和技能。大學(xué)期間學(xué)習(xí)知識(shí)固然重要，更重要的是掌握學(xué)習(xí)和分析問(wèn)題的方法，獲得學(xué)習(xí)能力和基本技能。從這個(gè)意義上說(shuō)大學(xué)讀什么專業(yè)并不那么重要。第三才是看應(yīng)聘人從事會(huì)展行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)知識(shí)。對(duì)于項(xiàng)目經(jīng)理，重點(diǎn)要考察其對(duì)展覽項(xiàng)目管理的總體理解和把握；對(duì)于銷售人員，還要考察個(gè)性、抗壓等；對(duì)于剛從大學(xué)畢業(yè)的學(xué)生，考察前兩點(diǎn)基本就夠了。
從這個(gè)意義上說(shuō)，我希望大學(xué)教育能夠解決好價(jià)值觀、分析方法和學(xué)習(xí)能力的問(wèn)題，所謂的會(huì)展方面的知識(shí)倒在其次。我把應(yīng)聘人對(duì)會(huì)展知識(shí)的了解放在了相對(duì)最不重要的位置，是因?yàn)闀?huì)展管理并不構(gòu)成復(fù)雜的知識(shí)體系，一個(gè)學(xué)習(xí)能力、分析問(wèn)題能力很好的人是可以通過(guò)邊干邊學(xué)在相對(duì)較短的時(shí)間內(nèi)熟悉掌握會(huì)展操作技能的。另一個(gè)原因是，我不認(rèn)為現(xiàn)在各大學(xué)的會(huì)展專業(yè)能夠使學(xué)生獲得實(shí)用的會(huì)展操作技能。中國(guó)大學(xué)教育的一個(gè)很大的問(wèn)題是，大學(xué)老師與社會(huì)各行業(yè)的精英人才之間缺乏足夠的流動(dòng)，各大學(xué)人員固化，缺乏把各行各業(yè)的精英吸收進(jìn)大學(xué)教育的機(jī)制，大學(xué)老師沒(méi)有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、紙上談兵的現(xiàn)象廣泛存在。各大學(xué)的會(huì)展專業(yè)毫不例外地也存在這種現(xiàn)象，從他們編制的會(huì)展教材就可以看出來(lái)。經(jīng)營(yíng)數(shù)年的會(huì)展教育的結(jié)果相信大家都看得到，多數(shù)學(xué)校教出來(lái)的學(xué)生找不到合適的工作，會(huì)展企業(yè)也招不到合適的員工。
有鑒于此，我對(duì)會(huì)展教育和培訓(xùn)的看法可以歸納為以下三點(diǎn)：
一、我對(duì)所有設(shè)立會(huì)展專業(yè)的大學(xué)說(shuō)一聲抱歉：大學(xué)設(shè)立會(huì)展專業(yè)不存在必要性，原因如上所述，否則極易誤人子弟；
二、如果已經(jīng)設(shè)了立會(huì)展專業(yè)，那么就不要用現(xiàn)在的那些教材了！除了讓學(xué)生重點(diǎn)掌握分析問(wèn)題的方法、加強(qiáng)學(xué)習(xí)能力之外，讓學(xué)生學(xué)習(xí)一些項(xiàng)目管理和營(yíng)銷的知識(shí)吧，這些東西將來(lái)會(huì)用得上；
三、沒(méi)有學(xué)過(guò)會(huì)展知識(shí)又希望從事會(huì)展行業(yè)的年青人怎么辦？先在會(huì)展企業(yè)工作一兩年，然后再去參加培訓(xùn)即可。推薦中國(guó)貿(mào)促會(huì)和美國(guó)IAEE合作舉辦的CEM培訓(xùn)課程——美國(guó)的培訓(xùn)體系加本土化的內(nèi)容和國(guó)際化的師資，十天十門課足以讓學(xué)員掌握所有會(huì)展操作層面的知識(shí)。
以上概括為一句話，我建議以后多研究會(huì)展培訓(xùn)，會(huì)展教育不必多談。
(作者系北京成聚會(huì)展有限公司總裁)
